1.电子商务概况: 电子商务概念和常见模型；网络零售概念；开通网银等电子商务概论

2.开店基本流程

3.网店的定位

4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程

5. 旺旺的使用

6、开店前的准备工作（淘宝店铺注册及认证流程等）； 

7、为什么选择淘宝平台； 

8、淘宝网的初步了解淘宝交易规则

淘宝不为人知的细则，在课后你将为恍然大悟：

1)、网购交易流程； 

2)、消费者保障； 

3)、了解保证金和先行支付；

4)、淘宝规则快速解读；