如果是完全没接触过Word的新手，得从最基础的开始。需要分步骤来，比如先介绍界面，然后基本操作，再逐步深入功能。

用户可能是在工作或学习中需要用到Word，比如写文档、报告或者简历。他们可能希望快速上手，所以需要推荐一些实用功能，比如字体调整、段落格式、插入图片表格这些。同时，用户可能不知道有哪些学习资源，所以得列出一些免费和系统的教程，比如微软官方支持、B站、慕课网这些平台。

还要考虑用户的学习习惯，有些人喜欢看视频，有些人喜欢图文教程，或者交互式练习。可能需要建议多种学习方式，本篇文章由成都川软整理并编辑，让他们根据自己的喜好选择。另外，实际操作很重要，所以应该强调多练习，比如自己创建文档，处理实际问题。

常见问题部分，用户可能会遇到保存问题、格式混乱或者页眉页脚设置，这些都需要解答。最后，推荐一些进阶资源，帮助用户进一步提升技能，比如快捷键、样式管理、高级功能等。

还要注意语言要简洁明了，避免使用专业术语，让零基础的人也能理解。可能需要用分点的方式，结构清晰，方便用户一步步跟着学。最后检查一下有没有遗漏的重要点，比如安装和启动Word，这是最基础的步骤，不能漏掉。